Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
Wer kann widerrufen?
Das folgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher – natürliche Personen, die überwiegend zu privaten Zwecken kaufen.
Frist und Ausübung
Sie können Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter (nicht der Versanddienstleister) die letzte Teillieferung entgegengenommen haben.
Richten Sie Ihren Widerruf als eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) an:
support@caviraa.com
Sie können hierfür das unten stehende Formular nutzen – es ist aber nicht vorgeschrieben. Entscheidend ist, dass die Erklärung vor Fristablauf abgesendet wird.
Erstattung nach Widerruf
Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen alle Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten zurück. Ausgenommen sind Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Transaktion; zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Versandnachweis erbracht haben – je nachdem, was zuerst eintritt.
Rücksendung der Ware
Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurück. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf absenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie.
Falls eine Sendung verweigert oder nicht abgeholt wird und dadurch automatisch an uns zurückgeht, können wir eine pauschale Kostenbeteiligung von 10 € von der Erstattung abziehen.
Hinweise:
- Nutzen Sie möglichst die Originalverpackung mit allem Zubehör. Ohne Originalverpackung wählen Sie bitte eine Verpackung, die Transportschäden verhindert.
- Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei.
- Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.
Wertverlust
Sie haften nur dann für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser durch einen Umgang entstanden ist, der über die bloße Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Wann das Widerrufsrecht entfällt
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An: support@caviraa.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () geschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren () / die Erbringung folgender Dienstleistung ():
Bestellt am (): ___________ / Erhalten am (): ___________
Name: _______________________________________________
Anschrift: _______________________________________________
Unterschrift (nur bei Papierform): _______________________________________________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.